Para utilizar carpeta ciudadana sólo necesitas una identidad electrónica segura.  Por ello el acceso a Mi Carpeta Ciudadana requiere que te identifiques mediante Cl@ve, el sistema seguro de identificación con las administraciones públicas.  Puedes utilizar el DNI-electrónico, cualquier certificado electrónico reconocido y también los sistemas de claves concertadas clave PIN y clave Permanente.

Si aún no dispones o no tienes actualmente operativa una credencial electrónica de identificación con las Administraciones Públicas, puedes solicitar el alta. Tienes toda la información sobre el proceso de registro en la web de Cl@ve . 

Si necesitas ayuda adicional para utilizar el sistema Cl@ve, puedes obtenerla a través de los siguientes medios:

• A través del portal de información de Cl@ve  .

• Por teléfono, llamando al teléfono 060.

• Dejando un mensaje en nuestro Buzón de atención  .