El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública - Agencia Estatal de Administración Digital se ha comprometido a hacer accesible la aplicación móvil "Mi Carpeta Ciudadana" de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público

La presente declaración de accesibilidad se aplica a la aplicación para dispositivos móviles:

• “Mi carpeta ciudadana” para sistema operativo Android 7 (API 24) o posterior.
• "Mi carpeta ciudadana” para sistema operativo iOS 13.0 o posterior.

Situación de cumplimiento

Esta aplicación es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

• Falta de conformidad con el RD 1112/2018
• Para sistema operativo Android

Existen documentos PDF, descargados a través de la aplicación, que no cumplen con la normativa.

• Para sistema operativo iOS

Existen documentos PDF, descargados a través de la aplicación, que no cumplen con la normativa.

• Carga desproporcionada

No aplica.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad.

La presente declaración fue preparada el 12 de septiembre de 2022.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la Agencia Estatal de Administración Digital (AEAD).

Última revisión de la declaración: 12 de septiembre de 2022.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 11 RD) como, por ejemplo:

• informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de esta aplicación móvil.
• transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad de esta aplicación móvil.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Agencia Estatal de Administración Digital.

También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad, a través del Formulario para solicitar información accesible  y exponer quejas en materia de accesibilidad  

Procedimiento de aplicación

A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación de una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Versión de la aplicación

La versión actualmente visible de esta aplicación móvil es de 15 de diciembre de 2021. Se realizó una revisión del nivel de accesibilidad en noviembre de 2021, sin haberse producido cambios que afecten a la accesibilidad desde entonces.

Política de accesibilidad

En cumplimiento de los principios de accesibilidad y diseño universal, El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública - Agencia Estatal de Administración Digital trabaja para garantizar que la ciudadanía –con especial atención a las personas con algún tipo de discapacidad y mayores-, que se relacionan con ella a través de Internet puedan acceder a la información y los servicios electrónicos en igualdad de condiciones con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos. Es decir, que puedan navegar sin encontrar dificultades de acceso por este sitio web.

Estándares y normativa

La política de accesibilidad aplicada por El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública - Agencia Estatal de Administración Digital está en línea con las exigencias del "Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público".

Características de visualización

La aplicación para dispositivos móviles está optimizada para dispositivos móviles inteligentes (smartphones y tabletas) y permite tanto la orientación vertical como la horizontal.

Compromiso con la accesibilidad

A pesar del esfuerzo realizado por El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública - Agencia Estatal de Administración Digital, pudiera existir algún contenido que no cumpla las pautas de accesibilidad exigibles. Si usted encontrara alguna pantalla, página, documento o formulario que no cumpliera con lo establecido, o al que no pudiera acceder correctamente, o bien deseara formular cualquier sugerencia, por favor, háganoslo saber mediante la cumplimentación y envío del siguiente formulario: Formulario para solicitar información accesible y exponer quejas en materia de accesibilidad .