El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública - Agencia Estatal de Administración Digital se ha comprometido a hacer accesible el sitio web "Mi Carpeta Ciudadana" de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público .
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web "Mi Carpeta Ciudadana", dominio carpetaciudadana.gob.es.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:
Falta de conformidad con el RD 1112/2018
Existen documentos PDF, descargados a través del sitio web, que no cumplen con la normativa.
Carga desproporcionada
No aplica.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad.
La presente declaración fue preparada el 30 de junio de 2022.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la Agencia Estatal de Administración Digital (AEAD).
Última revisión de la declaración: 30 de junio de 2022.
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:
Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
A través del siguiente Formulario de contacto .
Puede presentar:
Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
Una Solicitud de Información accesible relativa a:
- Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
- Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.
En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
A través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública , así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Agencia Estatal de Administración Digital.
Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
La reclamación puede ser presentada a través del de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública , así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Inspección de Servicios del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.